コールセンタースタッフ（未経験歓迎）
会社名非公開
募集情報
仕事内容
・オフィスワーク未経験の方に最初の就業先が『コールセンター』での業務となります。
未経験者向けのしっかりした研修があり、『働いて学ぶ』には成長できるよい環境です。
入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月程行います。
個人情報の取り扱い方、応対方法などを座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。
・弊社の取引先は、大手通信、インフラ系企業が主ですので、コールセンターですが、獲得系＝ノルマ等の嫌なイメージの案件は1件もございません。研修が充実しており、就業経験の少ない方でも安心して就業いただけます。
現在、25名の従業員が活躍をしております。
複数の取引先の中から、求職者の方のご希望の業務内容、勤務地などをヒアリングさせていただいた上で、配属先を決定いたします。
【主な取引先業務内容】
・大手通信会社のスマートフォン・PCに関するカスタマーサポートセンター
・光回線及び、各種サービスの申込受付、工事日整
・ライフラインのお申込、問い合せ受付
・銀行の問合せ受付など
【主な業務内容】
コールセンターにてお困りの利用者様をサポートするお仕事です。
◎問い合わせ対応：電話やメールでの問い合わせに対応します。
◎遠隔サポート：問い合わせ内容により、お客様のスマホ操作などをサポートします。
◎注文請負：クライアントによっては、工事の受付や取次なども担当します。
◎その他：申込書の確認、スマホの操作方法・アプリのご説明 など
対象となる方
・正社員経験半年以上
・コミュニケーションが取れる方
・接客に抵抗がない方
・聞き上手な方
・一般的なPC入力、スマホ操作が出来る方
※アルバイトのみでも接客業経験者であれば歓迎
※パソコンは入力ができればOK
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】08:45～22:00
【休憩時間】60分
【時間外労働】有り
月平均10時間程度
【残業の有無の補足】シフト制により原則、8:45-22:00の内、所定8時間労働
※派遣先により始業、終業時刻は変動
※派遣先により残業時間も変動
給与詳細
■昇給 年1回（9月）
■業績賞与（9月）
■交通費全額支給
■時間外手当（超過分）
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■報奨金
■資格取得支援制度（当社指定の資格に関して支援いたします）
▼年収例
360万円／28歳（入社3年）
340万円／30歳（入社4年）
福利厚生・待遇
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
選考プロセス
書類選考 → 一次選考 → 二次選考 → 内定
求人コード：CA-63058-20240829
